Politique de confidentialité

Catégories de données que nous traitons

Pour maintenir un environnement de services financiers sécurisé et fiable, nous traitons les catégories de données suivantes:

Informations d'identité et de contact Lors de l'inscription au compte ou lors de la communication avec notre personnel d'assistance, nous traitons des données telles que votre nom légal complet, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone vérifié.

Enregistrements de vérification et de conformité Dans les cas où des cadres de sécurité internes ou des protocoles d'atténuation de la fraude sont activés, nous pouvons exiger des documents d'identification valides pour confirmer la légitimité de votre compte utilisateur.

Identifiants techniques et de périphérique Lors de l'accès à notre plateforme, nos systèmes capturent automatiquement les métadonnées techniques, y compris les adresses IP, les spécifications du navigateur, les journaux du système d'exploitation et les données d'accès au système, qui sont nécessaires au maintien de la sécurité du compte et de la disponibilité du service.

Métadonnées d'utilisation et d'activité Nous analysons les données d'interaction dans nos tableaux de bord pour améliorer les performances de notre outil. Ces métriques sont strictement opérationnelles et nous permettent d'améliorer la réactivité de l'interface utilisateur; cette collecte de données n'implique pas que Ridgeline Bondvale assure la garde d'actifs.

Métadonnées transactionnelles et de paiement Si vous accédez à des fonctionnalités premium payantes, nous traitons les métadonnées de facturation nécessaires. Les identifiants financiers sensibles sont gérés par une infrastructure de traitement des paiements tiers sécurisée et établie.

Base légale de traitement

Nous gérons vos données sur la base de fondements juridiques clairement définis: la nécessité de remplir nos obligations contractuelles de service, notre intérêt légitime à sécuriser notre infrastructure, la conformité aux exigences légales canadiennes et, le cas échéant, votre consentement explicite.

Utilisation opérationnelle

Ridgeline Bondvale utilise vos données principalement pour ses besoins opérationnels, y compris la maintenance du compte, la prévention de la fraude, le dépannage technique et l'amélioration des services. Les informations analytiques nous aident à affiner notre boîte à outils. Les communications marketing sont envoyées uniquement sur la base du volontariat; vous conservez le droit d'ajuster ou de révoquer ces préférences à tout moment via les paramètres de votre compte.

Conservation et partage

Nous ne vendons pas de données personnelles. Les informations ne sont divulguées qu'à des fournisseurs de services sélectionnés – tels que des partenaires d'infrastructure cloud, des sociétés d'analyse et des fournisseurs de support technique – qui sont essentiels à nos opérations quotidiennes. Nous ne conservons les données que pendant la durée nécessaire pour répondre à nos obligations de service ou légales. Lorsque les données sont traitées à l'international, nous mettons en œuvre des garanties appropriées pour maintenir des normes de protection cohérentes.

Mesures de sécurité et droits de l'utilisateur

Nous utilisons des protocoles techniques et organisationnels robustes, y compris le cryptage et des contrôles d'accès stricts, pour prévenir toute exposition non autorisée des données. Bien que nous priorisions la sécurité, aucune transmission numérique ne peut être garantie comme étant entièrement sans risque. Vous disposez de droits spécifiques sur vos informations, y compris le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer, de restreindre ou de transférer vos données. Veuillez soumettre de telles demandes à notre équipe de support; nous effectuons une vérification d'identité pour garantir la sécurité de votre demande.

Mises à jour de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les développements techniques ou réglementaires. Les changements substantiels seront communiqués via la plateforme.

Dernière mise à jour: 23 juin 2026